Frische Garantie

Wir als Pufferfreunde legen besonderen Wert auf Qualität und Frische und versenden unsere Waren deshalb ausschließlich gekühlt.

Wann werden die Pufferfreunde Produkte versendet?
Wir versenden unsere gekühlten Artikel ausschließlich von Montag bis Donnerstag. So gewährleisten wir möglichst kurze Transportzeiten und die Zustellung vor dem Wochenende.

Wie werden die Pufferfreunde Produkte für den gekühlten Versand verpackt?
Unsere Artikel werden zusammen mit speziellen Kühl-Akkus in einer biologisch nachhaltigen Isolierbox aus Stroh verpackt. Ihr Vorteil: Die mitgelieferten Kühl-Elemente können Sie zuhause beliebig oft wiederverwenden – genauso wie die Isolierbox aus natürlichem Stroh.

Wie erreicht mich das Paket sicher?
Bitte stellt sicher, dass Ihr das Paket bei der Zustellung durch unseren Logistik-Partner DHL in Empfang nehmen könnt. Wir informieren Euch rechtzeitig per E-Mail über den Versand des Paketes. Habt Ihr zu Hause keine Möglichkeit, das Paket entgegenzunehmen, könnt Ihr beispielsweise auch einen Nachbarn mit der Annahme beauftragen oder eine abweichende Lieferanschrift (z.B. die des Nachbarn oder Ihre Büroanschrift) angeben.